小天鹅洗衣机维修服务电话：400-993-9015

本公司维修中心具有严格的管理制度，超一流的服务质量；专业水准的维修师傅，先进的检测设备。

本着诚信为本，为民服务的理念，这么多年来深受客户信赖，已与多家单位达成长期合作伙伴关系。欢迎您拨打小天鹅洗衣机维修服务电话：400-9939-015

本中心同时拥有多名国内外原厂售后服务技术人员和工程师，大大提高了维修保养质量和维修效率。

本中心售后服务维修人员均持有国家劳动部门颁发的技能证书，并积累了多年丰富的工作经验，足以

胜任各类家庭的各类维修。小天鹅洗衣机维修服务电话：400-993-9015

一、售后服务

①在您使用产品期间，出现故障，我们将立即提供上门服务；

②为您的设备提供质保期内的免费保修服务；

③对保修期内的产品如有质量问题，我们将及时更换并承担费用；

④保修服务结束后，如遇特殊情况，将会联系您继续提供维修和更换服务。二、维修流程公司的维修工程师会根据现场情况制定合理的维修方案，并在24小时内解决问题。

维修工程师到达现场后首先会对设备进行初步检查，如发现问题，将会及时告知用户及相关部门，

让用户尽快联系售后维修。若维修中心无法解决问题，则工程师会将设备送往实验室进行检测。

检测完成后可在24小时内联系客户并解决问题。售后维修中心收到故障报告后24小时内必须进行修理。

我们将提供1-2小时的窗口，在此期间技术人员将到达您家。您的时间很重要，因此我们尽量在服务时

段内尽早到达。由于某些服务呼叫花费的时间比预期的要长，因此我们安排了比通常所需时间更长的

“窗口”。技术人员始终可以在一个服务呼叫中完成一项完整的工作，然后再继续下一个服务呼

叫。技术人员在到达您家之前总是会打电话给您确认。

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三、上门时间

上门时间以官方网站预约为准。

1、维修服务流程

维修人员上门时间：用户预约后，服务人员在约定时间到达用户家中，并与用户进行确认。

2、收费标准

维修费用包含维修费（不含配件）、材料费等相关费用。

维修家电注意事项：

检修时的环境必须明亮、安全、通风、清洁。尤其要避免进水，以免维修时接电造成维修人员受伤。

维修家电内部电路时，需要将家电与外部电源断开，接上相应的地线，然后重新接通电源，可以有效

防止短路或触电。

我们的目标始终是一次完成所有诊断和设备维修。多年来，我们发现我们的成功率约为95%。如果我

们确实需要回来第二次访问，则不会收取第二次服务费。我们备有制造商零件和所有常见维修所需的

所有工具，我们的认证技术人员可在现场处理几乎所有问题。小天鹅洗衣机维修服务电话：400-993-9015